Centre d'aide
Assistance technique et support client
Bienvenue sur notre centre d'assistance. Notre équipe se tient à votre entière disposition pour vous accompagner. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via les canaux de communication ci-dessous.
INSCRIPTION ET ACTIVATION
Pour MSUN'offre (Développement et vente de logiciels), l'activation des versions d'essai et des licences complètes s'effectue de manière entièrement automatisée via notre portail sécurisé.
PAIEMENT LIVRAISON PRIX
Modes de paiement
| Mode | Remarque |
|---|---|
| Paiement sécurisé PayPal | Bénéficiez de la protection PayPal |
| Paiement sécurisé CB | Bénéficiez de la protection CB |
| Virement bancaire | Transfert sécurisé de compte à compte |
Livraison
| Mode | Remarque |
|---|---|
| Vente en ligne | Produit immatériel. Vente et développement exclusivement en ligne. |
Prix de vente unitaire fixe
Pour utilisateurs multiples ou sous contrat
Envoi rapide après vérification complète
Uniquement pour test physique sur site
CONDITIONS: En cas d'achat, vous acceptez les conditions de vente susmentionnées !
MSUN'offre - Questions les plus fréquentes
J'aimerais essayer MSUN'offre gratuitement avant de m'abonner ?
Oui, absolument ! Nous vous offrons un essai gratuit en ligne pour découvrir MSUN'offre.
Comment fonctionne l'accompagnement et la formation pour les clients MSUN'offre ?
Une fois client, nous vous proposons un accompagnement complet et des ressources de formation pour vous assurer une prise en main optimale et une utilisation efficace de la solution.
Le produit acheté est-il une version complète ? Y a-t-il des frais cachés ?
Le produit que vous achetez est strictement conforme à la description de ses fonctionnalités, sans aucun frais caché. Les éventuels modules spécifiques soumis à une tarification supplémentaire sont toujours clairement indiqués. Ces modules indépendants, ainsi que les frais de mise à jour au-delà de la première année pour les clients ayant opté pour un paiement unique (hors contrat), sont calculés et facturés séparément.
Dois-je disposer au préalable d'un nom de domaine et d'un hébergement web ?
Cela dépend du projet. Par défaut, nous mettons à votre disposition un de nos sous-domaines ainsi qu'un espace d'hébergement gratuit. Si vous souhaitez configurer votre propre nom de domaine indépendant et votre espace dédié, des frais supplémentaires s'appliqueront. N'hésitez pas à consulter notre service client pour connaître les tarifs détaillés.
Comment MSUN'offre s'adapte-t-il à mes besoins ?
Nous vous offrons trois options de facturation pour s'adapter au mieux à vos besoins et à votre budget :
- Facturation unique : Le prix affiché sur la page correspond à la version complète et inclut un an de mises à jour du système. C'est la méthode de facturation la plus simple ! Le paiement unique inclut des recommandations d'utilisation pendant une période limitée de 30 jours.
- Facturation Annuelle : C'est le mode de facturation le plus avantageux ! En choisissant de régler votre abonnement pour toute l'année en une seule fois, vous réalisez des économies significatives par rapport à un paiement mensuel. C'est l'option idéale pour optimiser votre budget et simplifier votre gestion administrative avec un seul paiement par an. Cette option est applicable à l'ensemble de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître nos tarifs optimisés d'échelonnement.
- Facturation Mensuelle : Si vous préférez une gestion de trésorerie plus étalée ou si vous avez besoin d'une flexibilité maximale, la facturation mensuelle est faite pour vous. Vous réglez votre abonnement chaque mois, ce qui peut être pratique pour l'ajustement de votre budget au fil de l'eau. Cette option est applicable à l'ensemble de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître nos tarifs optimisés d'échelonnement.
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